マーケティングの担当者は、これまで主に20代、30代、40代前半といった世代に関心を向けてマーケティングを行ってきた。しかし近年では高齢者層の消費者力が増しており、これを無視する企業は競争力を失う可能性すらある。また、世代ごとの違いは往々にして曖昧で、同一世代内でも地域による違いのほうがむしろ大きい。こうした時代において、マーケティング担当者はまず、「年齢を感じさせない」ブランドを築き、あらゆる年齢層に共通する価値観を強調しなければならない。
Source: ハーバード
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世代の概念を超えたマーケティングが成功の必要条件になる – オンライン
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