戦略と戦術の両面で賢明かつ迅速な意思決定をするためには、長年の経験によって培われたノウハウや専門知識が欠かせない。しかし、そうした「ディープ・スマート」と呼ばれる知恵を備えたエキスパートは非常に少なく、その知恵を他の人々にわかりやすく伝え、移転することは容易ではない。本稿では、ディープ・スマートをみずから学び取る方法として、OPPTYというプロセスを紹介する。観察（Observation）、実践（Practice）、連携と協力による問題解決（Partnering and joint problem solving）、権限負担（Taking responsibility）というステップを踏みながら、ロール・モデルからディープ・スマートを体系的に習得していく。
Source: ハーバード
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