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オンワード樫山がOMO型店舗戦略を加速、全国137店舗へ拡大
マーケティング最新オンワード樫山のリアル店舗とオンラインストアの特徴を融合したOMO型店舗「ONWARD CROSSET SELECT（オンワード・クローゼットセレクト）」が、2021年4月の店舗開設以来、店舗数が約3年間で全国137店舗に拡大した。
岩手県盛岡市で3月20日に開店した「ONWARD CROSSET SELECT バルクアベニュー・カワトク店」（1階に約340平方メートルのレディスストア、3階に約310平方メートルのメンズストアの2フロアで展開）では1か月間で売上1億円を計上するなど、好調に推移している。
「ONWARD CROSSET SELECT」は、実店舗とオンラインストアのメリットを融合したオンワード樫山の新業態。会員数約530万人のオンワードメンバーズのデータを活用して各店舗の販売スタッフを中心に商品を選定、ブランドの垣根を超えた売り場作り、商品のほかサービス提供の場を併設しているのを特徴としている。
公式オンラインストア「ONWARD CROSSET」の商品を取り寄せたり、店舗・購入できる「クリック＆トライ」サービスを展開。顧客が愛用していたオンワードの衣料品を預かり、リユース・リサイクルなどで活用する「オンワード・グリーン・キャンペーン」を実施している。
オンワードメンバーズ会員に実施したアンケートに調査によると、「クリック＆トライ」利用者のうち約97%が「
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