CRMはなぜ重要なのか

こんにちは。本日は表題の通り、CRM（Customer Relationship Management）について考えてみたいと思います。店舗ビジネスを始める際に、CRMを一切考えずに始めることはもはや不可能になってきていると感じています。どの業種でも必ず取り組まないといけないことなので、今日は参考になる本と共に紹介します。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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