最高の購買体験をサポートする

対価なくものごとを提供して、多くのみなさんが集まって来てくれたら、対価を得て提供したいものについて、セールスが必要になります。ご自身の商品やサービスについてお客様をサポートしなくてはなりません。起業コンサルタントの今井孝さんは、セールスとは売り込むことではないと言います。まず、SNSに掲示したり、チラシを配布したりして、情報を提供します。相手がどんな状況に居て、どんな立場で、何に悩み、どんな気持ちで、どう苦しんでいるか、ヒアリングします。買って失敗したくないという不安を解消してあげます。そして、お買いになりますか？と聞いて、クロージングします。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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