アンファー、公式通販に「KARAKURI chatbot」を導入し無人化対応比率81％を実現

　「スカルプD」などを展開するアンファーは、同社が運営する公式通販の顧客対応チャネルに、カラクリが提供する高精度AIチャットボット「KARAKURI chatbot」を2020年より導入。その結果、カ...
Source: じん

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