JR東日本のECモール「JRE MALL」が拡大している理由は？現状、鉄道会社ならではの独自企画、課題などを聞いてみた | 通販新聞ダイジェスト

東日本旅客鉄道が運営しているECモールの「JRE MALL」。2023年度上半期の9月現在、取扱商品数は200万点強、モールの登録会員数は対前年比27％増の81万人に達している

東日本旅客鉄道（=JR東日本）では、運営している仮想モールの「JRE MALL」において、利用者数や出店者数が前年比で大きく増加している。グループが持つ地域ネットワークやリアルのアセットを活用しながら、鉄道会社ならではの独自企画も進行。同モールのEC戦略について、運営を担当する寺迫浩司氏（写真（右））、百瀬祐二氏の両マネージャーに聞いた。

寺迫浩司マネージャー（写真（右））、百瀬祐二マネージャー

「ふるさと納税」効果でモール拡大

――現在のモールの規模感について。
百瀬：今上半期の9月現在の数字では、取扱商品数が200万点強となり、モールの登録会員数は対前年比27％増の81万人。利用者としては、（グループ共通ポイントの）「JRE POINT」保有者が多い。出店者数（ふるさと納税の登録自治体数も含め）は同53％増の687店となり、ショップの出店よりも自治体の登録数の方が伸びている状況。
商品数については、昨年7月に「Super Sports XEBIO」さんが入店したことで、拡充したいと考えていたスポーツ関連のアイテムを増やすことができ、売り上げにも顕著な伸びが見られている。
ただ

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