ルーティンを変えることは難しい。漸進性、経路依存性が強く、そして時に硬直化するからだ。したがってルーティンは、急激なビジネス環境の変化が起きると、むしろ足かせにもなりえる。しかし、進化する現場・組織をつくる上で、ルーティンは欠かせない。これを理解することは、変化・進化が求められるこれからの企業組織において、極めて欠かせないのである。本稿は『世界標準の経営理論』(ダイヤモンド社、2019年)の一部を抜粋し、紹介したものである。
Source: ハーバード
強い企業組織となるためにルーティンをつくり直せ – オンライン
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