スーパーの警備員も挨拶する必要があるのか 「店長直行便に『挨拶がない』とか書かれ注意を受けました」と嘆く男性

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スーパーでは、たくさんのシニアの人たちが働いている。東京都の70代の男性も、スーパーで警備員として勤務している。そこで客に難癖をつけられたようで、悔しさをにじませた。
「セルフレジ周辺に立っているときに店内の、店長直行便に『挨拶がない』とか書かれ店長に注意を受けました」
基本的なこととして、挨拶はするに越したことはないと思うが、男性の場合は警備員である。店舗にもよると思うが、警備員にとって挨拶は仕事の範囲外である可能性が大いにある。さらにこんなこともあった。
「店内でクレームをつけられて、店長から『お客様に謝ってください』と言われ謝りましたが、納得がいきません」
クレームの理由は驚くものだった。
「お客様、クレーマー、万引きの区分で毅然とした対応ができていない」
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