最近の生成AIによる技術革新は、営業という仕事の核心部分に変革をもたらす可能性がある。核心とは、氾濫する情報にじゃまされず、顧客に適切な訴えかけを行うことだ。しかし、多くの営業担当者は顧客を適切に理解できておらず、心に響かない営業アプローチを行っていて成約率は低いままである。本稿では、営業活動にAIを導入し、時間をかけずにパーソナライズされたコミュニケーションを行い、成約率を上げる方法を解説する。
Source: ハーバード
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顧客の心に響く営業をAIで実現する方法 – オンライン
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