コンビニ店員が遭遇した困った客たち　「スマホの使い方が分からないの！」「さっさと商品を出入口まで運んでちょうだい」

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いつでも便利なコンビニだが、便利に慣れ過ぎたせいだろうか、びっくりするような要求で店員を困らせる客もいる。コンビニに10年以上勤める都内の40代女性も、客のワガママや理不尽なクレームに困惑することが多い。例えば数年前のこと。レジに60～70代くらいの高齢女性が現れ、こんなことを言ってきた。
「商品も持たずレジに来たと思ったら『これの使い方が分からないの！』とスマートフォンを差し出されました。ここは携帯ショップじゃないから！って、心の中で苦笑いしました」
その後どう対応したのだろう。女性は、キャリコネニュースの取材にいくつかのよくある事例とともに答えてくれた。すべて東京都内のコンビニでの出来事だ。
「『ちゃんと勉強しとけよ！』とか言われますが…」
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Source: キャリコネ

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