クレームの種を拾って回った日々

建設会社で住宅リフォームの責任者をしていた頃の話だ。今は分からないが当時住宅リフォーム業はクレーム産業と言われていた。その頃クレーム対策の本はいっぱい出ていたがクレーム予防の情報は少なかった。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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