Shopify(ショッピファイ)は、マーチャント(加盟店)のフルフィルメントビジネスに参入する方法を模索し続けており、今回は店舗スタッフが使用するPOS(販売時点情報管理)システムに介入している。
eコマースプラットフォームであるShopifyのアップデート情報をまとめて年2回刊行されるShopify Editions(ショッピファイエディションズ)が1月31日に発刊された。予想していたとおり、多くの項目はAIを活用した検索の改善や、商品の説明ページに色見本を増やすなど、オンラインの小売運用に適用されるものだったが、オンライン以外の小売の活動に関する最新情報にも見るべきものがあった。
特に、Shopify POSの顧客は、在庫やフルフィルメントの課題に対処するための「店舗から発送」機能を新たに使用できるようになる。この機能は現在のところ、早期アクセスにサインアップした顧客が利用できるが、将来的にはすべてのPOS顧客が使用可能になる。この機能はPOSシステムのメニューオプションとして機能し、受け取ったすべての注文とフルフィルメントの処理状況を表示するものだ。店舗スタッフはフルフィルメントが必要な注文を確認することができ、その場所から商品をピッキング、梱包、発送することができる。
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