「品質保証の根幹」を短時間で見直し改善！

１，品質第一対策の位置づけ「品質第一」は、「安全第一」と共に、その企業が顧客志向で活動し持続可能な企業活動に欠かせない要件です。前者は顧客志向、後者は従業員志向の代表的な方針を示します。昨今、大手企業が相次ぐ形で改ざんやリコール問題が続く状況でが、これは、残念ながら、「一時的な処置や利益を求めて活動した結果？品質問題発覚し、顧客の信頼や企業の信頼と利益を大きく失う」という事例です。それに対し、すでに、NUMMIでは世界的実験の形で「品質向上が企業利益をあげ、国の不況まで打破した」という事例を示しました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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