ECサイトの問い合わせ対応　6割はスピーディな対応でブランドへの信頼感がアップ／wevnal調査

マーケティング最新

2024.01.22

　BXプラットフォーム「BOTCHAN」を運営するwevnalは、ECサイトで問い合わせをした経験がある全国の消費者を対象に「ECサイトの問い合わせ対応に関する意識調査」を実施した。
　同調査結果の...
Source: じん