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実店舗への客足がパンデミック前よりも拡大するなか、 エージェンシーが進める オムニチャネル 戦略とは
マーケティング最新記事のポイント
パンデミック前のレベル、あるいはそれ以上に実店舗への客足が戻りつつあり、エージェンシーはオムニチャネルとダイナミックマーケティング戦略の適応を進めている。
デジタル体験を構築しつつ、実店舗の存在感を維持することが目標とされており、シェルフトーカーにQRコードを埋め込むことで、消費者が店内で追加情報を得られるようなデジタル施策が試みられている。
消費者はオンラインと実店舗を自由に行き来し、ブランドの一貫性が重要視されている。ただし、このデジタルとリアルの融合は、追加コストや大規模な投資に対処する必要がある。
小売とeコマースの領域での変革が進むなか、実店舗への客足がパンデミック前のレベルに戻るにつれて、エージェンシーはオムニチャネルとダイナミックマーケティング戦略の適応を進めている。
Amazonのような大手テック企業が小売や薬局の競争に切り込んでくるのに伴い、ライトエイド（Rite Aid）からウォルグリーン（Walgreens）に至るまで、実店舗を持つクライアントは現在、従業員のストライキ、店舗の閉鎖、破産申請といったものに直面している。これに対するべく、ヘルスケアに特化したメディアエージェンシーは、店内体験の枠を超えてデジタルマーケティングを拡大する「オムニダイナミック」な取り組みに磨きをかけている。
「そのようなコミュニティーで、（中略）ギャッ
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