大企業と中小企業の経営戦略

経営戦略とは？大型客船と小型客船の守備範囲例えばこういう例なら理解が深まるでしょうか？大型客船と小型客船どちらが儲かるのか？例えば、大型客船は定員５００名小型客船は定員２０名分かりやすくするためにくらいにしておきます。普通に考えれば、大型客船の圧勝ではないでしょうか？しかし、小型客船が勝つこともあります。毎便安定して２０名乗船する航路があったとします。そうすると毎便の乗船率は大型客船は４％小型客船は１００％利益率は雲泥の差で、大型客船は撤退です。もちろんこれは大企業と中小企業の比喩ですもしかしたらあなたの会社、やっちゃってませんか？経営戦略とは？八方美人が同質化していく市場構造さきほどの大型客船は乗船２０名の航路では生きていけません。つまり乗船規模が数百名以上の航路そこでしか存在するしかないのですそうすると必然的に同様の規模を持つ他の大型客船と熾烈な顧客の奪い合いが始まります。Ａ社の大型客船は格安で必要十分なサービスＢ社の大型客船は高価だが手厚いサービスという特徴をもっているとします。とうぜん彼らはその航路のお客さまへの提供価値の向上を目指しそのお客さまを研究します。我々の船を選んでくれた理由どんなサービスがよかったか今後、欲しいサービスがあれば何などの情報を収集して分析しかしその調査対象は同じ路線のお客さまですから同じ指向性の結論が出ると思います。そうすると結論はこうなります。格

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