ブランドが顧客の生活の一部になるようなコミュニケーションを構築するにはどうすればいいか。手段の一つが、魅力的なアプリの提供だ。2023年12月7日に開催した「ECzine Day 2023 Winter」では、アプリプラットフォーム「Yappli」を運営する株式会社ヤプリ マーケティング部 神田静麻氏が登壇。国内で800以上のアプリ開発実績があるYappliのユーザー企業の中で、顧客との関係構築やECの売上拡大に成功した事例を紹介し、活用のポイントを解説した。
Source: じん
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売るための場作りだけがアプリの役割ではない 密な交流や特別感の演出、OMO推進の成功事例を紹介
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