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食肉サブスクの ブッチャーボックス 、CMOキラン・スミス氏が語る「次の成長に向けた」マーケティング組織改革

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ほとんどの人々は、サブスクリプションボックスの時代は終わったと語る。そこに登場したのがブッチャーボックス(ButcherBox)だ。
ボストンを拠点とするこの食肉サブスクリプション企業は、2015年の創設以来ブートストラップ運営(資金調達などに頼らず自己資金で運営すること)で利益を上げており、成長し続けている。2022年には6億ドル(約852億円)を超える収益をもたらした。
最初の8年間にブッチャーボックスがうまく運営できたのは、収益性の高い成長に焦点を当てた肝の据わったメンタリティのおかげだ。現在は成熟した企業へと向かう過渡期に達し、ベテランのマーケティング担当者をリーダーとして招いた。
キラン・スミス氏は2022年にCMOに任命され、これまでにアイロボット(iRobot)やアーノルドワールドワイド(Arnold Worldwide)、ブルックストーン(Brookstone)といった企業に勤めてきた。会社のマーケティング組織全体を体系化するのが職務だ。
「私が1年ほど前に着任したときに気づいたのは、マーケティングが6つの異なるチーム、社内の複数の人々に分散していたことだ」とスミス氏は、米モダンリテールのポッドキャストで語った。
これは悪いことではないが、会社をスケーリングするにはワークフローを一部変更する必要があった。「私が雇われたのはそのためだ。つまり、成長の次の段階に向けた準

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