AI(人工知能)が急速に発展している一方で、「愛」という人間らしい感情の重要性が際立ち始めている。愛は従業員エンゲージメントや顧客ロイヤルティを高め、ビジネスを成功に導くために不可欠な存在だ。多くの人がAIの可能性に酔っている今こそ、愛を検証するのにふさわしいタイミングだろう。本稿では、ビジネスシーンにおける愛の力について考察する。
Source: ハーバード
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ビジネスにおける「愛」の価値を軽視していないか – オンライン
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