潜在ニーズと未来のニーズに先回りし、お客さんが本当に求めている価値を提供する

提供している商品やサービスは、お客さんの何を解決していますか？顕在化しているニーズだけではなく、潜在ニーズや、未来のニーズに応えているでしょうか？お客さんがまだはっきりとは自覚していないニーズを掘り当て、未解決の問題を解決することで、お客さんが本当に求めている ｢価値｣ をもたらすことができます。今回は ｢ニーズ｣ をキーワードに掘り下げ、どうやってお客さんの期待を超えていくのかを紐解きます。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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