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今後クレーマーは商品サービスを売ってもらえなくなる

黒坂岳央です。 「原則、宿泊客は拒否できない」という法律が今年12月から変わった。改正旅館業法が施行され、カスタマーハラスメント(カスハラ)が繰り返す「迷惑客」に対して宿泊を拒否できるようになったのだ。 これを受けて宿側
Source: アゴラ

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