【ダイレクトメールのデジタル活用事例】AIで信書表現チェック＋送付先の最適化、ZOZOユーザー向けDM広告 | 通販新聞ダイジェスト

ダイレクトメールを活用したプロモーションにおいても、デジタル化、AI活用の波が波及している。これに関連してDMSが実施している新サービスの特徴とは

ディーエムエス（=DMS）では、ダイレクトメール（DM）にデジタル技術やAIを掛け合わせた新サービスの開発を強化している。クリエイティブ面でのサポートをはじめ、新たなメディアを通じた新規顧客開拓の後押しのほか、既存顧客への最適な出し分けの提案などを行い、DMにおけるプロモーション効果の最大化を図る。

DMSが強化しているダイレクトメールにデジタル技術やAIを掛け合わせた新サービス


DMプロモーション効果の最大化の3つの新サービスとは？
①信書表現AIチェック
まず、10月より始めたのが、AI関連サービスのアートワークスコンサルティングと共同で開発した、DMにおける信書表現のAIチェックツール「TRUSQUETTA（トラスクエタ）Letter」の提供。
従来、DMやカタログ、会報誌などはそのクリエイティブ内容に「信書表現」が含まれていないかを人の目で確認する必要があり、多くの手間と労力がかかっていた。
しかし、同サービスではDMの画像データなどを、専用画面上にアップロードすることで、郵便法及び信書便法に規定されるような信書の表現をAIが自動認識して瞬時に判別。修正が必要な箇所を一覧で提示して指摘し、その代替となる

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