「トイレ休憩は5分。離席時はPCでカウントダウン」コールセンターを即退職した女性

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落ち着いてトイレにも行けないような、過酷な労働環境で働き続けることは難しい。福岡県に住む40代前半の女性（サービス・販売・外食／正社員・職員／年収400万円）は、コールセンターで大手銀行の問い合わせ窓口のオペレーターをしていた時のエピソードを綴ってくれた。
「ひっきりなしにかかってくる電話」
「録音され監視されてるような環境」
がきつかったそうで……。（文：國伊レン）
「何年も続けている人を尊敬する」
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