適切な成果測定は、戦略を実行するうえで欠かせないものだ。誤ったKPI(重要業績評価指標)は、組織を誤った方向へ導くおそれさえある。しかし実際には、多くの組織が戦略と成果を整合させる難しさに悩んでいる。本稿では、この問題を解決するために、マネジャーが戦略の成果を測定する際に陥りがちな3つの罠について解説する。
Source: ハーバード
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なぜ戦略の成果は適切に測定されないのか – オンライン
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