読書チャレンジ#68 空気の作り方

・顧客のハートを魅了する情緒的な何かを創造して興奮し驚愕し感動するエンターテインメントやストーリーを提供する。それが究極のマーケティングです。 ・おもしろいか？おもしろくないか？もちろんおもしろいほうがいい。カッコいいか？カッコよくないか？もちろんカッコいいほうがいい。楽しいか？楽しくないか？もちろん楽しいほうがいい。おもしろいもの、カッコいいもの、楽しいもの－。本物のそれらは、おもしろく、カッコよく、楽しませたい強い気持ちがあるところにしか生まれない『空気』なのです。 【コントロールできる領域は完全にコントロールする】・ベイスターズがなかなか勝てない中、何が多くのお客様がハマスタに来てくれるきっかけになった三つの理由。①コミュニケーション②経営の革新性③ブランディング・データや数字やその分析はマーケティングの基礎であり、どんなケースにおいても必要なことです。そして、そこから先の戦略、戦術とその実行とコミュニケーションの三つ巴がひじょうに重要になります。『今、ハマスタへ行くとワクワクドキドキする何かに必ず出会えるはず！』ファンとお客さまのこうした気持ちをつくり出すことが理想です。コントロールできる領域は完全にコントロール、勝敗や天気に左右されない“空気”をどれだけつくれるかが、スタジアムが連日連夜満員になる鍵なのです。 【大幅赤字から健全経営への体質変化】・何がしかのビジネスに新

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