イントロダクション:ソフトウェア開発の分野では、クライアントとの関係を深め、信頼を築くために、追加のサービスを無料で提供することがよくあります。この善意の行動は、プロジェクトの成功に寄与することが期待されますが、管理の仕方によっては思わぬトラブルの原因となり得ます。本記事では、そのような状況を如何に避け、無料サービスをプロフェッショナルかつ効果的に提供するかに焦点を当てて解説します。初めのシナリオ:私たちのチームがクライアントに提供した一例を挙げてみましょう。ここでは、追加のサービスが無料で提供され、公式の文書化は一切行われませんでした。開発チームはクライアントの利益のために尽力し、このサービスを善意で提供しました。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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