【食材宅配サービス調査】総合満足度は「ポケットマルシェ」、利用者数は「コープデリ」、料金満足度は「食べチョク」が1位
ナイルがが実施し食材宅配利用者の生活実態に関する調査によると、利用者が最も多いのは「コープデリ」(運営はコープデリ生活協同組合連合会)で、最も評価の高い食材宅配サービスは「ポケットマルシェ」(運営は雨風太陽)だった。
調査対象は、「食」にまつわるメディア「かんたん宅食ガイド ラクタさん」で食材宅配サービスを利用したことのある男女1096人。
総合1位は「ポケットマルシェ」
利用したことのある食材宅配サービスについて、「品質」「料金」「利用のしやすさ」の3項目を5段階評価したところ、評点の合計が最も高かったのは「ポケットマルシェ」だった。
食材宅配サービスの総合満足度トップ5位
2位はビビッドガーデンが運営する「食べチョク」、3位は「品質」の満足で一位となった三越伊勢丹が運営する「ISETAN DOOR」。ナイルは「品質に対する料金への満足度、食材の品質の高さが利用者から評価され、総合的な満足度につながった」と分析している。
「品質」「料金」「利用のしやすさ」3項目の評点合計
1位:「ポケットマルシェ」10.86
2位:「食べチョク」10.79
3位:「ISETAN DOOR」10.56
4位:「生活クラブ」10.55
5位:「らでぃっしゅぼーや」10.28
※とても満足=5点、満足=4点、普通=3点、やや不満=2点、不満=1点とした合計点を、
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