メールの誤送信を防ぐには？具体的な対策をご紹介！

ビジネスシーンにおけるメールの誤送信は、担当者からの謝罪のみで解決するようなものだけではなく、情報漏えいや損害賠償請求などといった企業の信頼に大きく関わる事態を引き起こしてしまうケースもあります。従業員ひとりひとりが気を付けるだけでなく、企業として、誤送信が起きない仕組みを作るなどの対策が必要です。
本記事では、よくあるメール誤送信のパターンと、そういったメール誤送信を防ぐための対策やおすすめツールをご紹介します。
 
「誤送信」は情報漏えい事故の原因の上位…！
東京商工リサーチの調査によると、上場企業とその子会社による公表分だけでも、情報漏えい・紛失事故の件数は年間165件に上ります。そのうち26%は「誤表示・誤送信」によるもので、メールの送信間違いやシステムの設定ミスなどの人為的な原因が上位に入っています。
参考：2022年「上場企業の個人情報漏えい・紛失事故」調査
本調査の集計対象外となっている非上場企業、官公庁、学校なども含めると、相当な件数のメール誤送信による個人情報漏えいが起こっていると考えられます。実際に、そういった事故のニュースは後を絶ちません。
 
ビジネスシーンでよくあるメール誤送信のパターン
そもそも、なぜメールの誤送信が起こってしまうのでしょうか。 誤送信のパターンとしては、主に次のようなものがあります。
 
送信相

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