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マーケティング領域で新しい AI ツールの構築・テストはどう進んでいるのか

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マーケティング分野におけるジェネレーティブAIツールは、驚くほど迅速な進化を遂げており、企業は主に予算自体を増やしているというよりは、ジェネレーティブAIプロジェクトのために資金をほかから再配分しているようだ。

ChatGPTのような使いやすいジェネレーティブAIツールは、テクノロジーに詳しくない従業員による活用を加速させている。

一方で、AIベンダーの選択や著作権、データプライバシーなどの未解決の問題が混乱を招いている。AIでのコンテンツ作成に懸念を持つ企業も。

ディスプレイ広告業界の複雑さを表すカオスマップとして話題になった「Lumascape」を覚えている人は多いかもしれない。今、マーケティング関連のジェネレーティブAIツールの世界はそれに匹敵するほどの複雑さを見せている。
その一方で、一部のマーケターにとっては、その急速な進歩ゆえにAIベンダーの選定時に混乱を招いている。これは、著作権やデータプライバシー関連の未解決の問題によってさらに頭痛の種となっている。
「ジェネレーティブAIがあらゆる場面で使われるようになったことで、大規模言語モデル(LLMs)の多目的性と幅広い移植性を理解することがマーケターたちにとって非常に重要になっている」と、この技術に構築、購入、または研究の分野で関わっているマーケティング専門家たちは言う。しかしながら、この技術

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