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聴く力が生むビジネスの革新:傾聴、売上げ、とCXの連鎖 ② -「傾聴: 思いやりをもって聴く力©」オンライン講習 ご案内 #9

本記事はマネジャーにとって不可欠な「傾聴/聴く力」とその多面的な影響にフォーカスを当てています。実際の企業での事例を交えながら「聴く力」が売上げ向上、顧客体験(CX)の質の向上、そして職場環境におけるエンゲージメントと人間関係の充実にどのように貢献しているのかを解説します。「聴く力」がビジネスにもたらす革新的な影響を知ることで、新たな成長の道を見つけ出しましょう。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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