『がんばったら報われる仕組み』が大切

［要旨］ミスターミニットは、かつて、経費率を下げるために、従業員数を減らしたことがありましたが、それは、かえって、対応できる顧客数を減らし、また、客離れを引き起こしていました。そこで、当時、社長だった迫俊亮さんは、従業員数を増やし、また、がんばりが報われる仕組みを取り入れることにしました。このように、改善策を決める際は、単に、目先の経費を減らすというようなことをせず、売上高や利益の増加と整合性のとれたものにしなければならないことに注意が必要です。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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