家具 D2Cのメイデンホーム、NYに旗艦店オープン：実店舗は購入金額とリピート購入が高まる傾向に

メイデンホーム（Maiden Home）は2017年以来、オンライン直販家具ブランドとしてインテリアデザイナーや高級住宅所有者の支持を得てきた。しかし現在、同社はデザインサービスの拡大とブランド認知の向上を図るため、初の旗艦店を通じてカスタム製品を展示している。
マンハッタンのミートパッキングディストリクトにある4100平方フィート（約381平方メートル）の旗艦店舗は9月28日に開設した。創設者でCEOを務めるニディ・カプール氏は、ブランドの立ち上げ以来、実店舗を構えることを構想してきたと、米モダンリテールに語った。しかし同社はCovid-19パンデミックによるロックダウンのあと、高い売上と顧客の多くのリピーターに支えられ、実店舗を実現するためにより具体的に動き出した。
メイデンホームのカスタム商品はノースカロライナで手作りされ、リビング、ダイニング、ベッドルーム、オフィス向けに数多くのオプションを用意している。カプール氏によると、店舗では、ブランドを新しい顧客に紹介するだけでなく、4人のインテリアデザイナーが常駐するという。インテリアデザイナーは、家具のコーディネート、色の選び方、間取りの図面作成など顧客の相談に応じる。こうした無料相談はすでにオンラインで行われているが、新店舗では無料相談用に壁一面の見本や座席を用意する。
「この空間に商品やサービスを提供し、オン

リンク元