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「店員に聞いたら『そんなもんねぇよ!』とひどい対応。クビにしてくれ」クレーマー客が本社に嘘の報告をして……

起業ニュース総合
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自分本位な人ほど、他人の言動に厳しい傾向にあるのかもしれない。北海道の30代後半の女性(事務・管理/正社員・職員/年収800万円)は、学生時代に遭遇したクレーマーのせいで理不尽な目に遭ったことを明かす。
「デパートの和菓子売り場で働いていたときのことです。お客様の注文に応じて商品を取り、箱へ詰め、レジ精算までの流れを1人で行う業務でしたが、ほかの方の注文を受けているときに『べこ餅あるっ!?』と勢いよく聞いてきたお客様がいました」
突然の割り込み行為に順番待ちの客の顔が曇ったのを見た女性は「非常識な人だな」と思い、つい「(べこ餅は)ありません」と素っ気ない対応をしてしまったそうだ。(文:福岡ちはや)
「店長からは『店頭には当面は立つな』と言われ、半月ほどは裏で作業をさせられました」
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Source: キャリコネ

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