カスタマーサクセスとカスタマーサポートの違いは？7つの観点から解説

「カスタマーサクセス」と混同されやすい言葉に「カスタマーサポート」がありますが、それらの違いについて正しく理解できていない方もいるでしょう。

Source: はぶしょっと

リンク元