「彼らは開発チームの延長だ」： 新興企業のネクター やベリウェリ、ブランドの意思決定をフォロワーに委ねる

ネクターハードセルツァー（Nectar Hard Seltzer）にとって、160万人のフォロワーのネットワークは、実質的に商品開発チームの一部だ。
新しいフレーバーの多くは、メッセージやディスコード（Discord）でアイデアや意見を出した人々から生まれたものだ。同社はアジアンフレーバーのセルツァーを販売しているが、4つのフレーバーすべてを顧客が選んだ新しいバラエティーパックも開発中だ。スナックブランドのベリウェリ（BelliWelli）などほかのブランドも、パッケージについてのフィードバックを得るためコミュニティを活用し、家具ブランドのサバイ（Sabai）は新商品の開発にインスタグラムのストーリーを活用している。
「これによって、推測の域を脱することができる」と、ネクター（Nectar）の共同創設者でCEOを務めるジェレミー・キム氏は述べている。
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Source: でじデイ

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