優れたリーダーシップとは、人々に「自分を見てもらえている」「聞いてもらえている」と感じさせながら、彼ら同士を結びつけていくことにほかならない。分極化が進む現代、リーダーはこれまで以上に人々に優しく接し、その心を開いてもらうことで、より強いリーダーシップを発揮できる。筆者はこれを「心のこもったコミュニケーション」と呼び、3つの接し方を提案する。
Source: ハーバード
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リーダーが相手の心を開かせるための3つの接し方 – オンライン
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