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長年使い続ける通販化粧品があると回答は約8割。支持の理由は？ 購入の決め手は？ 50代以上女性の購入実態調査まとめ
マーケティング最新ビハイブが実施した「通販コスメの利用実態調査」（通販コスメを利用する50代以上の女性が対象）によると、購入時の情報収集はWeb広告とSNSが上位を占めた。
情報収集はWeb、SNSなどオンライン中心
通販で化粧品やスキンケアを購入する際の情報収集は、「WEB広告」（60.0%）が最多。「SNS（YouTube、Instagram、Twitterなど）」（29.6%）、「カタログ同梱チラシ（ニッセン、ベルメゾンなど）」（18.0%）、「新聞折込チラシ」（12.3%）、「雑誌広告」（10.8%）と続いた。
購入時に情報を得る媒体
消費者に刺さるのは“肌の悩み”に応える情報
のような内容に興味を持つかを聞いたところ、「自分の肌悩みに関する内容」（80.8%）が最も多く、「実際に使った方のコメント」（37.3%）、「新しい成分・処方」（34.6%）、「商品のデザイン」（10.5%）、「インパクトあるタイトル」（10.3%）と続いた。
購入時に重視するポイントは、「効果が有りそうな成分が入っている」（55.2%）が最多。そのほかには「悩みを解決してくれそう」（53.8%）、「商品の価格」（53.7%）、「使用感がよさそう」（48.4%）、「実際に使った方のコメント」（35.0%）があがった。
興味を持つ情報（左）と、購入時に重視するポイント
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