ホリデー商戦の返品対策に。 サンプリング ・プログラムを導入する新興ブランド

フレグランスブランドのスニフ（Snif）は、返品による財務的な打撃を軽減するため、返品を最小限に抑え、返品された商品の廃棄を避けることができるサンプル・プログラムを考案した。
「誰も好まないような商品を出せば、最終的に返品によって苦しめられることになる」と、共同創設者で共同CEOを務めるブライアン・エドワーズ氏は述べる。「しかし、我々は自社のフレグランスの品質に十分な自信があり、開封体験の質にも自信を持っている。そのため、商品を顧客の手に届けることさえできれば成功すると確信している」。
もっとも多忙なショッピングシーズンであるこのホリデーが近づくにつれ、一部の新興企業では返品によって利益が食われることを防止するため、無料サンプルが重要な役割を果たすと考えている。セールスフォース（Salesforce）のデータによると、2022年11月から今年1月中旬まで、1週間あたりに注文の少なくとも10％の注文が返品されていた。無料サンプリングプログラムは、開封された商品の処分や、フルサイズ商品の往復配送など、このホリデーに返品が急増することで発生するコストを新興企業が最小限に抑えるのに役立つかもしれない。
The post ホリデー商戦の返品対策に。 サンプリング ・プログラムを導入する新興ブランド appeared first on DIGIDAY［日本版］.
Source: でじデイ

リンク元