顧客満足度を数値化する試み

日本生産性本部の中にあるサービス産業生産性協議会が、去る8 月 1 日に、2023 年度の 「日本版顧客満足度指数」第1回調査結果を発表した。 2023年度 JCSI（日本版顧客満足度指数）第1回調査結果 | 調査研究・提言活動 | 公益財団法人日本生産性本部2023年度 JCSI（日本版顧客満足度指数）第1回調査結果。日本生産性本部では、生産性に関する調査研究・提言を行っていまwww.jpc-net.jp 続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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