怠慢営業は確かに問題。でも、無理やりの成果主義も、問題。人はせっぱ詰まれば、不正を含めて何をするのかわからない。（不祥事の大きな発生原因）（自己保身のために、生き残るために）その後処理のほうが、よほどコストがかかる。（日本の経営者は全く意に介さないけれど）そもそも客が、そこの店を使う、商品を買うのは、安全・安心であることが最大で最適な理由。その逆であれば、金が無駄になる。そのために、店や営業の「無理やり感」は自然とわかるし、その時点で敬遠してしまう。結果として、通販主体の買い物になるのも、仕方ない。（信頼できない店や営業よりは、よほど気楽だから）続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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成果主義とかポイント還元とか
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