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ギフトカード 戦略に変化あり。ホリデー商戦での需要増とZ世代の対応に動き出した小売企業

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最新の業界調査によると、買い物客は物価上昇への対策としてホリデーギフトカードを買い込む可能性が高く、小売企業はすでにその需要を満たすための準備を進めている。
小売企業は数カ月前から、ギフトカードへの関心を指摘してきた。2月に、当時スターバックス(Starbucks)のCEOだったハワード・シュルツ氏は、第1四半期のギフトカードの売上が「驚異的な記録」の33億ドル(約4850億円)に達したと述べた。9月初めに、クーラーブランドのイエティ(Yeti)は、ソフトクーラーとギアケースのリコールの影響を受けた顧客が、「ギフトカードを選ぶ割合が予想を上回った」と語った。春にはヌードルズアンドカンパニー(Noodles & Co.)が、デジタルメニューボードを使用して「ギフトカードをより積極的にプロモートする」試みを行ったと述べている。ターゲット(Target)などいくつかの小売企業もまた、パーソナルケアなど特定のカテゴリーで一定金額を消費した顧客にギフトカードを進呈することで、割引の方法としてギフトカードを使いはじめた。
フィンテック企業のファイサーブ(Fiserv)が発表した最新のギフトカードゲージ(Gift Card Gauge)によると、今年は消費者の3分の2以上(68%)以上がホリデーのためにギフトカードを購入する予定だという。ギフトカードと決済管理サービスを提供する

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