ファンケル流デジタル×CRMの基礎とは？「今マーケターに必要なこと」を語る【ECセミナー9/26開催】

メーカーECのチャネル戦略、景表法＆ステマ規制、バックヤード改善術などECビジネスに役立つヒントが盛りだくさん！全17講演すべて無料で視聴できるECイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2023 夏」を9月26日（火）＋27日（水）の2日間にわたって開催

9月26日（火）・27日（水）の2日間で開催する「ネットショップ担当者フォーラム 2023 夏」では、ファンケル、西川、石井食品、オールバーズ、クラダシなど有名企業が登壇。
「デジタル×CRMの基礎」「景表法＆ステマ規制への対応」「バックヤード活用術」「メーカーECのチャネル戦略」などのテーマについて、企業の責任者などが講演します。17講演すべて【無料】で視聴できます。
まだお申し込みをしていない方のために、17講演のなかから編集部おすすめ講演の見どころをご紹介します。

見どころ⑥ ファンケル流のデジタル×CRMの基礎、そして最高のUXのためにマーケターに今必要なこと
11:00～11:45 KA2-1 オープニング基調講演
ファンケルは1980年の創業以来、通信販売でお客さまに直接商品を販売してきました。データを活用してお客様に寄り添ってきたCRM、デジタルを活用して進化させてきたCRM、コロナ禍で変革してきたコミュニケーションCRMについて公開します。また、本気で取り組むOMO対応事例、コロ

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