マーケティングファネルとは？戦略設計のための知識と活用法を徹底解説

「マーケティングファネル」は、顧客が自社の商品やサービスを知り、購買へ進むまでのステップを図式化したものです。マーケティングファネルを活用することで、各フェーズにおける適切なアプローチ戦略が立てやすくなります。
しかし、マーケティングファネルは顧客行動がシンプルだった時代に提唱されたものなので、現在では「古い」と言われることがあるのも事実です。そのため、現代の顧客の行動・価値観を反映させたマーケティングファネルや、それに代わる新たなフレームワークも提唱されています。
本記事では、マーケティングファネルの基本的な知識や活用法に加えて、代替となるフレームワークについて解説します。マーケティング戦略を最適化したい方は、ぜひ参考にしてみてください。



そもそもマーケティングとは？
マーケティング＝宣伝と販促ではありません。この誤解を解きつつ、マーケティングの考え方のポイントを解説します。
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マーケティングファネルとは
「マーケティングファネル」とは、自社の商品・サービスを顧客が認知してから購買へ至るプロセスを、図式化・可視化したものです。ファネル（Funnel）は「漏斗（ろうと）」を意味し、マーケティングファネルは以下のような逆三角形となることが特徴です。
漏斗は逆三角形のすり鉢状の器具で、上から下へ行くほど細くなります。商品・サービスの認知から購

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