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レガシーな小売企業が実施する大規模リブランディングの背景: ノードストローム ラックはロゴも刷新

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数々のレガシーな小売企業がブランドイメージを一新しようとしている。
美術工芸用品小売のマイケルズ(Michaels)は8月初め、「ブランドのアイデンティティの刷新」を行い、顧客のクリエイティブなアイデアに命を吹き込む重要な役割を果たしていくと発表した。ノードストロームラック(Nordstrom Rack)は、同社の1970年代や80年代のロゴからヒントを得た新しいロゴを運用する計画があると述べた。家具小売のアシュレイホームストア(Ashley HomeStore)は、社名をアシュレイ(Ashley)に変更し、今年になり、店舗の改装とスタイルの刷新を行うなど、リブランディングを続けている。
買い物客の好みと期待するものは近年で劇的に変化したと、専門家は語る。ブランドの刷新は小売企業のライフサイクルにおいて自然なことだが、このリブランディングの波は、より包括的なものだ。80年代や90年代に根ざした大規模な店舗や販売チャネルを持つレガシーな小売企業は、デジタルに精通した買い物客向けにブランドを再活性化させるため、ブランドのロゴだけではなく、ターゲット層や、店舗形態、品揃えまで、すべてを変えようとしているのだ。
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