AI に興味はあるが慎重なブランド広告主。エージェンシーはレクチャー役に

OpenAIによるChatGPTの登場を受けて、ジェネレーティブAIは広告主を魅了する業界の最新の注目技術となっている。少なくとも71%のエージェンシーがAIを取り入れ、チャットボットや言語モデリングなどの内部プロセスに活用している。
しかし、「クライアント側はAIソリューションを手に入れることを急いでいない」と、エージェンシーの幹部たちは言う。
「（AIの広告活用に関して）業界を率いるような取り組みをしたいと思っているクライアントは非常に少ない」と、デロイトデジタル（Dloitte Digital）の米国最高マーケティング責任者であるマーク・シンガー氏は言う。「非常に興味深いと思いつつ、自分にとって何ができるのか試してみよう、と全員が思っている」。
広告の未来にAIが重要な位置づけを持つ
AIにはブラックボックス問題がある。まだAIシステムがどのように計算や決定を下すのかを人間が理解していないという問題だ。このことが、この技術の発展に伴う細かなニュアンスにまだ追いついていない広告主たちのあいだで問題となっているかもしれない。
しかし、AIは確かに注目の的だ。今年のカンヌライオンズ国際クリエイティブフェスティバルのバズワードであり、昨年のAIを活用した広告費はスタティスタ（Statista）のデータプラットフォームによると3兆7000億ドル（約545兆円）に達すると

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