チームが自滅しそうな時、リーダーはどう対処すべきか – バックナンバー

チームが問題を抱えて大きなプレッシャーにさらされると、不健全な対処メカニズムに陥ることが少なくない。チーム全体の不安を和らげようと、問題の本質から目を背け、無意識のうちに誰かをスケープゴートにする。あるいは共通の敵を攻撃することで、自律と団結を得ようとすることもある。いずれも集団としての防衛機制だが、自己破壊的なダイナミクスであり、成功からは遠ざかる。本稿では、集団の不安が許容範囲を超えた時に陥りがちな4つのパターンについて解説したうえで、チームとして機能不全の行動パターンを特定し、主体的に成長するための技法として「ソシオグラム」を紹介する。
Source: ハーバード

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