逆境では恐怖心から肩を寄せ合うようにして、コスト削減と新規投資の禁止を繰り出すリーダーは多い。顧客価値の向上を調べないまま効率化に邁進する。特定のステークホルダーを優先し目先の結果にこだわる。対照的に、レジリエントなリーダーは、危機下で自分たちが直面する課題を静かに見極め、守りを固めると同時に攻めにも打って出る。このようなリーダーに共通する3つのマインドセットを紹介する。
Source: ハーバード
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