リーバイストラウス・アンド・コーポレーション(Levi Strauss & Co.)は昨年、D2Cチャネルが総収益の55%を占めるように拡大することと、2027年までにeコマースの売上額を3倍にすることという、2つの目標を発表した。
同社はリーバイス(Levi’s)、ドッカーズ(Dockers)、ビヨンドヨガ(Beyond Yoga)というブランドを統括しており、すでに目標に向かって前進している。2021年に、D2C(ダイレクト販売)はリーバイスの収益の36%を占めていた。これが2023年の前半には総収益の44%に達し、CEOのチップ・バーグ氏は「過去最高」と評した。5月28日までの3カ月について、リーバイスのD2C純収益は13%増加し、その多くはeコマースと、フルプライスおよびアウトレット店舗によるものだった。
リーバイスは、自社のデジタルビジネス構築に長いあいだ取り組んできた。2020年には最初のデジタルアプリを公開し、レッドタブ(Red Tab)という送料無料特典のあるロイヤルティプログラムを立ち上げた。パンデミックが起きたことから、カーブサイドピックアップや、予約のスケジュール管理、およびオンラインで購入し店頭で引き取るサービスも開始した。リーバイスは店舗でのモバイル非接触型決済デバイスの導入を加速させたと、米国での事業を率いていたマーク・ローゼン氏は20
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