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Whyから始めない～「パーパス」再考～
マーケティング最新今日も多くの企業で「ミッション、ビジョン、バリュー」（いわゆる「MVV」）を策定すべく、多くの時間や労力が費やされています。
「企業経営の礎となる使命・理念・行動指針を明文化し、トップマネジメントから現場まで共通認識を持つことによって、ブレることのない意思決定をしていく」という目的も、もっともらしく響きます。ここ数年はやった「パーパス」も同様です。「組織の（お金もうけではない）存在意義を明確にすることによって、ライバルとの競争を超えたファンづくりにつなげる」といった説明は魅力的です。
しかし現実には、どうでしょう？
社長をはじめ、現場まで巻き込んで会議に会議を重ね、苦労して策定したMVVやパーパスが、残念ながら絵に描いた餅のごとく機能していないケースをたくさん目撃します。それを浸透させるためにコミュニケーション投資を増やしても、結局状況は変わらず、いつの間にか会社概要の片隅を飾ることばに落ち着いてしまったケースも知っています。
もう少し生々しくお話しすると、「おいしいもので、笑顔の食卓を」とか「味噌を、新しく」的なパーパスが出来上がった時点で、策定に携わったメンバー自身から「こんなので良かったんだっけ？」と不安を打ち明けられたことがあります。
「みんなで共有する価値観なのだから、反対意見が出てはいけないことはわかるのだけれど、会議中にはもっ
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